SSS - Sık Sorulan Sorular

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Sitemizde üyelik zorunlu değildir, üye olmadan hızlı ve kolayca alışveriş yapabilirsiniz. Sitemize üye olmadan da ilgi alanınızdaki ürünler ile ilgili bilgi alabilir, ürünler hakkında yorum ve taleplerde bulunabilirsiniz.

Nasıl alışveriş yapabilirim?
Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemelisiniz. Sepetinizden Satın Al butonu ile bir sonraki ekrana geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra ödeme şeklini seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerinizi doğru şekilde ekrana girmeyi unutmayınız. Kredi kartı ile ödemek istemezseniz kredi kartı seçeneğinin alt tarafındaki Havale veya Posta çeki ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz . Hesap numarası bilgilerini not etmeyi unutmayınız . Yada onay ekranını yazdırabilirsiniz.

Sepetime eklediğim ürünlerin sayısını nasıl arttırabilirim?
Sepete eklediğiniz ürünlerin sayısını Sepetim sayfasında ürün adetini yazan kutudan artırabilir ya da eksiltebilirsiniz.

Sepetimden ürün çıkarmak istiyorum ne yapmalıyım?
Sepete eklediğiniz ürünlerin sayısını Sepetim sayfasında ürün adetini yazan kutudan eksiltebilirsiniz. Ya da Ürün adının solundaki kutuyu işaretleyip sayfanın sol altındaki "X" linkini tıklayarak seçtiğiniz ürünü sepetten silebilirsiniz.

Ödemeyi Nasıl Yapabilirim?
a. Kredi Kartınız ile peşin ya da taksitli olarak,
b. Havale ile ödeme seçeneğimizi kullanarak
c. Posta Çeki İle Postaneden

Fiyatlara KDV Dahil mi?
Sitemizdeki tüm ürünler faturalı satışa tabi olup her ürün grubuna tanımlı olan fiyat faturada belirtilmiştir. Sattığımız ürünleri kdv oranları %1, %8, %18 gibi farklılıklar göstermekte olup ürün inceleme sayfasında belirtilmiştir.

Stok Sorunu Yaşar mıyım?
Birçok ürün stoklu olarak bulunmaktadır. Ancak ürünlerin temini ve piyasa şartlarından doğan etkenlerden dolayı bazı ürünlerin stoklarda olmaması veya geçici süre temin edilememesi mümkündür. Bu gibi durumlarda sizlere hemen bilgi verilecektir.

Ürün açıklamasında Hızlı Gönderi yazan ürünler stoklarımızda var olup banka güvenlik onayınıza istinaden aynı gün kargoya verilmektedir.

Ortalama 3 iş gününde kargoya verilir yazan ürünler ise siparişe müteakip firmadan istenip Ortalama 3. günün akşamı kargoya verilir.

Siparişim onaylandı ne yapmalıyım?
Siparişiniz onay ekranına düştükten sonra sms ve mail yolu kullanıcı bilgilerinizde tanımlı olan cep telefonu ve mail adresinize sipariş numaranız bildirilecek ve gerekli güvenlik işlemleri tamamlandıktan sonra ürünleriniz kargo bölümünde seçmiş olduğunuz kargo firmasıyla teslimat adresinize yollanacaktır.

Cinsel sağlık ürünü aldım, faturada gözükmemesini istiyorum! ne yapabilirim?
Sitemizde satılan cinsel sağlık ürünleri kargoda içeriği gözükmeyecek şekilde paketlenmekte ve faturanızda Sağlık Ürünü olarak geçmektedir.